Ajuda (Perguntas mais frequentes)

TruckScout24 é o principal mercado em linha para veículos comerciais na Europa. Mais de 120 000 ofertas de mais de 4 500 vendedores estão atualmente em linha. Como parte interessada pode enviar ao vendedor sem custos e sem registo uma consulta ou contactar o vendedor directamente por telefone.
Como comprador, encontrará 120 000 Veículos comerciais de todas as categorias no mercado. Um inquérito de compra é gratuito e sem compromisso para você. O respetivo vendedor entrará em contacto consigo imediatamente. Um potencial negócio não será transaccionado através do nosso mercado e não sacamos comissão.
Utilize a barra de pesquisa na parte superior do ecrã, como a pesquisa do Google. Escreva o nome da máquina ou do veículo que procura e prima Enter ou clique na lupa. Na lista de resultados da pesquisa você encontrará todos os anúncios correspondentes que correspondem à sua consulta de pesquisa. Clique na oferta pretendida para ver os pormenores e enviar um pedido de informação. Também tem a opção de pesquisar nas categorias individuais .
Você pode enviar uma consulta ao provedor diretamente por e-mail. Basta utilizar o formulário de pedido de informações cinzento no lado direito do anúncio ou o botão cinzento Contactar o fornecedor (canto inferior esquerdo). O número de telefone também se encontra no formulário de pedido de informações. Se clicar no nome do fornecedor, o perfil do comerciante (se disponível) abre-se com mais informações sobre o seu potencial parceiro de negócios.
Uma mensagem pode facilmente se perder ou acabar na pasta de spam da outra pessoa. Por favor contacte novamente o fornecedor - se necessário por outro meio, como telefone ou fax. Nós próprios só dispomos dos dados que são publicados no anúncio.
Você pode exibir comerciantes individuais através da pesquisa trader search. Para isso, use a linha de busca no canto superior esquerdo ou clique através dos provedores, chamando uma categoria.
A protecção de dados é para nós uma prioridade máxima. Para evitar o roubo de dados, a marca de água e/ou o código são, portanto, inseridos no texto.
Os vendedores devem aderir às regras do mercado ao criar anúncios. Isto inclui, por exemplo, o cancelamento imediato ou a suspensão de veículos vendidos. Você pode nos enviar uma mensagem através do botão "Anúncio de relatório" no respectivo anúncio se um anúncio violar nossas regras do mercado e já estiver vendido, por exemplo.
É favor contactar imediatamente para que possamos verificar os factos e tomar outras medidas. Se um anúncio violar as nossas Regras do Mercado, também nos pode encaminhar a sua reclamação através do botão "Anúncio de relatório" no respectivo anúncio.
O selo de confiança TruckScout24 dá-lhe a oportunidade de ver num relance se está a lidar com um vendedor digno de confiança. Verificamos a licença comercial do comerciante ou extracto do registo comercial, bem como o endereço postal, verificamos os dados bancários e a disponibilidade por telefone antes de finalmente elaborarmos um relatório de crédito, que não deve conter quaisquer características negativas. Além disso, não devemos ter nenhuma queixa sobre o vendedor.
Através desta chamada captcha, podemos garantir que você não é um robô que envia pedidos automaticamente. Desta forma, protegemos os nossos comerciantes de mensagens de spam e de uma caixa de entrada de e-mail completamente cheia de e-mails.
TruckScout24 é o principal mercado em linha para veículos comerciais na Europa. Mais de 120 000 veículos novos e usados são oferecidos em mais de 20 portais internacionais. Os mais de 4milhões de visitantes por mês podem enviar uma consulta por correio para os vendedores ou contactá-los directamente por telefone.
Não, o sítio TruckScout24 não compra nem vende quaisquer veículos. TruckScout24 é uma empresa da Internet e operadora do mercado em linha no qual mais de 4 500 vendedores oferecem atualmente os seus veículos.
Mais de 4 milhões de visitantes relevantes e altamente interessados visitam TruckScout24 todos os meses. Você alcança exatamente o grupo alvo que é interessante para você com o seu anúncio. Um potencial comprador pode contactá-lo directamente por telefone ou e-mail. Em nenhum outro sítio poderá vender Veículos de forma mais rápida, mais fácil e mais rentável.
Não! Como fornecedor, você só paga pelos seus anúncios. O mercado é completamente gratuito para compradores e partes interessadas.
As tarifas de concessionário destinam-se aos concessionários de veículos e oferecem funções de conveniência adicionais, como a importação de dados. As nossas contas de vendedor único não se destinam a concessionários, mas sim a empresas e particulares que pretendam vender rapidamente veículos individuais.
Não! Todos os anúncios publicados em TruckScout24.pt são automaticamente apresentados gratuitamente nas versões de mais de 20 países do nosso mercado internacional em todo o mundo.
Ao inserir o seu anúncio, você pode fornecer informações em vários idiomas. Se você não fizer isso manualmente, sua oferta será automaticamente traduzida por máquina. Infelizmente, uma pequena taxa de erro não pode ser descartada aqui.
Por favor, siga as nossas Marketplace Rules ao criar o seu anúncio.
O interessado pode enviar-lhe uma consulta por e-mail usando o formulário "Enviar consulta" no anúncio ou ter os seus números de telefone e fax exibidos lá. Os vendedores particulares ocasionais podem ocultar o seu número de telefone se assim o desejarem.
Ao introduzir os seus anúncios, os comerciantes podem escolher um período de publicação entre 1-12 meses. Após a expiração do prazo selecionado por você, os anúncios são então automaticamente removidos da nossa base de dados. No entanto, você tem a opção de renovar os anúncios antes que eles expirem. Nós o informaremos por e-mail dez dias antes de um anúncio ser desligado. Os anúncios de vendedores ocasionais permanecem em linha até serem eliminados.
Os anúncios de vendedores ocasionais aparecem no nosso mercado com um atraso de tempo de 24 horas. Durante este tempo, as ofertas são controladas por nós e oferecidas exclusivamente para venda a revendedores registados. É por isso que já receberá as primeiras ofertas de compra para o seu veículo, mesmo que a sua oferta ainda não esteja online nas nossas plataformas. Após 24 horas, o seu anúncio será então colocado regularmente no nosso mercado.
Todos os anúncios são verificados por nós antes de serem activados. Isto pode demorar até 24 horas.
As análises mostram que se você descrever suas ofertas em detalhes, você receberá mais consultas de potenciais compradores. Por exemplo, anúncios com fotos, detalhes técnicos, ano de construção, localização e condição são geralmente solicitados mais do que anúncios com informações incompletas.
Para retalhistas: Com o selo de confiança TruckScout24 e um perfil de retalhista informativo, pode aumentar significativamente os pedidos de informação e as vendas.
Você deve estar logado para fazer isso. Se não for este o caso, clique em "Menu", "Login" e inicie sessão com os seus dados de acesso. Você será levado diretamente à sua conta de usuário. Utilize agora o botão verde "+ advert" na parte superior do ecrã. Agora pode facilmente apresentar anúncios clicando nos botões adjacentes "Mostrar", "Alterar", "Pausa", "Eliminar", "Prolongar" ou apresentar as respectivas "Estatísticas". Também pode ativar, pausar ou prolongar todos os anúncios ao mesmo tempo através do item de menu "Alterações em todos os anúncios". Especialmente comerciantes com muitos anúncios podem encontrar seus anúncios confortavelmente através do "Quick Search" ou do "Power Search". Ao clicar em "Mais" na linha "Ordenar" pode também ordenar todos os anúncios de acordo com determinados parâmetros.
Por favor, limpe o cache do seu browser. Quando voltar a chamar o anúncio, deverão ser-lhe mostradas as fotografias actuais.
O número de inserções da lista indica a frequência com que um anúncio foi exibido a potenciais compradores na lista de resultados da pesquisa. Ao lado de AnúnciosDiretos você encontrará o número de visitantes do seu anúncio. O contador Pedidos mede o número de pedidos encaminhados para você por e-mail.
Logo que tenha reservado uma tarifa de retalhista, todas as opções de importação de dados são incluídas na sua tarifa. Recomendamos a importação através da API em tempo real. Com as importações, pode adicionar os seus anúncios ao nosso sistema e mantê-los automaticamente actualizados. Para mais informações, consulte a sua conta de utilizador . Para questões técnicas sobre a função de importação, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente .
Com o selo de confiança TruckScout24 certificamos comerciantes dignos de confiança. Os potenciais compradores de todo o mundo podem assim ver à primeira vista quais os vendedores que foram verificados por nós. Como comerciante, você se beneficia da confiança do comprador, aumentando as listagens, consultas e vendas.
Como cliente registrado você pode solicitar sua senha aqui.
Após o seu registo, normalmente receberá uma factura da nossa parte por e-mail. A fatura é liquidada por transferência bancária, pagamento com cartão de crédito ou via PayPal. Além disso, oferecemos a participação no mandato de débito directo SEPA.
Por favor envie-nos o seu cancelamento por escrito por fax ou correio para: ver impressão.
Também temos o prazer de processar e-mails - mas, por favor, certifique-se de que recebe uma confirmação de cancelamento da nossa parte.
É favor contactar imediatamente para que possamos verificar os factos e tomar outras medidas. Se um anúncio violar as nossas Regras do Mercado, pode também enviar-nos a sua reclamação através do botão "Comunicar anúncio" no respectivo anúncio.
A protecção de dados é para nós uma prioridade máxima. Para evitar o roubo de dados, a marca de água e/ou o código são, portanto, inseridos no texto.
A nossa equipa de apoio terá todo o prazer em ajudá-lo. Pode contactar o apoio em +49 201 8589 5500 ou por correio eletrónico em info@truckscout24.com .