Krone Swadro 800 Maquinaria Agrícola comprar usado (1 149)

Condição: usado, primeira matrícula: 06/2016, peso total: 39 000 kg, peso em vazio: 6 830 kg, cor: amarelo, tipo de engrenagem: outro, classe de emissão: nenhum, Ano de fabrico: 2016, peso máximo de carga: 32 170 kg, próxima inspeção (TÜV): 08/2025, suspensão: ar, volume do espaço de carga: 101 m³, comprimento do espaço de carga: 13 620 mm, largura do espaço de carga: 2 480 mm, altura do espaço de carga: 3 000 mm, tamanho do pneu: 435/50 R19.5, dimensão do pneu dianteiro: 435/50 R19.5, tamanho do pneu traseiro: 435/50 R19.5, cabina do condutor: outro, Equipamento: ABS, chassis, faróis adicionais, faróis de nevoeiro, iluminação, programa eletrónico de estabilidade (ESP), protetor de cabeça, registo de camião, travão de ar comprimido, Krone Semi-reboque MEGA de 3 eixos tipo cortina lateral com suporte para empilhador traseiro * Lonas laterais deslizantes à esquerda e à direita * Teto deslizante Edscha * Eixo elevatório – 1º eixo * Eixos SAF * Sistema SAF Tire Pilot (sistema de enchimento e monitoramento de pneus) Bljdpfxsypcrts Anish * Travões de disco, diâmetro 370 mm * Teto elevatório * Batentes de paletes em aço * Piso em placas com espessura de 30 mm * Pneus: 435/50 R19.5 * Suporte para empilhador – suporte para transporte de empilhadores retráteis na traseira do veículo MEGA * Ripas de madeira * 2 caixas de ferramentas * Suspensão pneumática (elevação/abaixamento) * ABS, EBS, ALB, LSV, CDF * Portas traseiras tipo portal * 3 pares de anéis deslizantes * Chassi externo em aço Vario-Fix perfurado * Cumpre a resistência da carroçaria segundo EN 12642 XL (VDI 2700) * Parede dianteira à altura da estrutura com cantos de volume em alumínio * Altura de carga (vazio em posição de condução horizontal): aprox. 1,02 m * Altura de carga (carregado em posição de condução horizontal): aprox. 0,99 m * Dimensões internas: Comp. 13,62 m, Larg. 2,48 m, Alt. 3,00 m * Pesos: PB – 39.000 kg, Tara – 6.830 kg, Carga útil – 32.170 kg * Veículo alemão com documentação alemã!! * Único dono!! * 1ª matrícula: 17.06.2016 * Inspeção TÜV válida até 08/2025 * Inspeção de segurança SP até 02/2026 * VIN: WKESD00000716203

Condição: bom (usado), primeira matrícula: 07/2006, cor: azul, Ano de fabrico: 2006, Peso vazio: 5.930 kg Capacidade de carga: 33.070 kg Peso bruto total: 39.000 kg Estado técnico: bom Bodpfjzavzpex Anislh Estado visual: bom Contacte Arie para mais informações. = Outras opções e acessórios = - Twist-locks

Condição: novo, configuração de eixo: 3 eixos, carga admissível no eixo (eixo 1): 9 000 kg, carga máxima permitida por eixo (eixo 2): 9 000 kg, carga máxima admissível no eixo (eixo 3): 9 000 kg, primeira matrícula: 05/2026, cor: branco, Ano de fabrico: 2026, = Outras opções e acessórios = - Suspensão pneumática = Mais informações = Eixo traseiro 1: Carga máxima por eixo: 9.000 kg; Perfil do pneu esquerdo: 100%; Perfil do pneu direito: 100% Bsdpfx Aszaz Uhoniolh Eixo traseiro 2: Carga máxima por eixo: 9.000 kg; Perfil do pneu esquerdo: 100%; Perfil do pneu direito: 100% Eixo traseiro 3: Carga máxima por eixo: 9.000 kg; Perfil do pneu esquerdo: 100%; Perfil do pneu direito: 100% Peso bruto total: 39.000 kg Refrigeração: 20 °C a 20 °C Marca da carroçaria: Carrier Estado geral: muito bom Estado técnico: muito bom Estado visual: muito bom

Condição: usado, peso em vazio: 9 200 kg, configuração de eixo: 3 eixos, primeira matrícula: 08/2013, comprimento do espaço de carga: 13 620 mm, largura do espaço de carga: 2 480 mm, altura do espaço de carga: 2 700 mm, volume do espaço de carga: 91 m³, tamanho do pneu: 385/65 R22,5, Ano de fabrico: 2013, Equipamento: plataforma elevatória traseira, Peso vazio: 9.200 kg, compartimento de carga (C L A): 13.620 mm x 2.480 mm x 2.700 mm, tamanho dos pneus: 385/65 R22.5, volume do compartimento de carga: 91 m³, 1º eixo: , 2º eixo: , 3º eixo: , eixo elevatório, porta de carga traseira, direção forçada. Todo o nosso portfólio de veículos pode ser consultado em nosso site. Deseja financiamento? Com o nosso Value Added Service oferecemos opções de financiamento individuais, serviços full service e soluções de telemática. Estamos à disposição para aconselhamento. Bjdpfxozaw Tao Anielh

Condição: usado, configuração de eixo: 3 eixos, comprimento do espaço de carga: 13 410 mm, largura do espaço de carga: 2 500 mm, altura do espaço de carga: 2 650 mm, volume do espaço de carga: 88 m³, tamanho do pneu: 385/65 R22,5, Ano de fabrico: 2018, Dimensões do compartimento de carga (C L A): 13.410 mm x 2.500 mm x 2.650 mm. Tamanho dos pneus: 385/65 R22.5, volume do compartimento de carga: 88 m³, 1º eixo: , 2º eixo: , 3º eixo: , eixo elevatório frontal e traseiro, porta-paletes, caixa de ferramentas. Toda a nossa oferta de veículos pode ser encontrada em . Precisa de financiamento? Com os nossos Value Added Service oferecemos opções de financiamento personalizadas, serviços full service e telemática. Estamos à disposição para aconselhá-lo. Bodpfxszaw Tgj Anislh

Condição: usado, configuração de eixo: 3 eixos, comprimento total: 13 630 mm, largura total: 2 480 mm, altura total: 2 780 mm, suspensão: ar, tamanho do pneu: 385/65/22.5, cor: outro, Ano de fabrico: 2018, Equipamento: ABS, = Outras opções e acessórios = - Roda sobressalente - Portas traseiras - Suspensão pneumática - Teto deslizante = Mais informações = Bledpfx Ajzakz Rsnish Medida do pneu: 385/65/22.5 Travões: Travões de disco Suspensão: Suspensão pneumática Peso em vazio: 6.598 kg Danos: nenhum

Condição: usado, configuração de eixo: 3 eixos, primeira matrícula: 02/2026, comprimento total: 13 640 mm, largura total: 2 490 mm, altura total: 2 690 mm, suspensão: ar, tamanho do pneu: 385/65/22.5, distância entre eixos: 8 960 mm, cor: outro, Ano de fabrico: 2016, Equipamento: ABS, = Outras opções e acessórios = - Portas traseiras - Suspensão pneumática = Mais informações = Blodpfezakzdox Anioh Dimensão dos pneus: 385/65/22.5 Travões: Travões de disco Suspensão: Suspensão pneumática Peso vazio: 7.529 kg Carga útil: 33.471 kg Peso bruto: 41.000 kg Danos: nenhum Matrícula: OP-96-DX

Condição: usado, peso em vazio: 2 575 kg, peso máximo de carga: 15 425 kg, peso total: 18 000 kg, configuração de eixo: 2 eixos, primeira matrícula: 10/2015, suspensão: ar, tamanho do pneu: 385/65 R 22,5, cor: outro, tipo de engrenagem: outro, dimensão do pneu dianteiro: 385/65 R 22,5, tamanho do pneu traseiro: 385/65 R 22,5, cabina do condutor: outro, classe de emissão: nenhum, Equipamento: ABS, travão de ar comprimido, -- Reservamo-nos o direito a erros de impressão, enganos e alterações, imagens de exemplo --, Mais dados em: !, Mais detalhes: ! Bljdpfjy Uan Rsx Anijh

Condição: usado, Ano de fabrico: 2012, Equipamento: travão de ar comprimido, COMPRIMA V 180 XC Enfardadeira de rolos usada Krone Ejetor de fardos Travão pneumático Lubrificação da corrente Pick up com rolo de pressão Número total de fardos: 35.506 unid. Ruptura da correia num dos lados Bsdpfx Ajza I H Denielh

Condição: usado, peso total: 39 000 kg, configuração de eixo: 3 eixos, primeira matrícula: 07/2014, Ano de fabrico: 2014, Equipamento: ABS, Truckpoint Wölfersheim GmbH – Seu parceiro próximo ao Aeroporto de Frankfurt/Main. Agradecemos seu interesse em nossa oferta de veículos. Estamos convencidos de que você encontrará conosco um veículo confiável, com preço atrativo e histórico de manutenção totalmente documentado. Qualidade, transparência e satisfação do cliente são nossas prioridades. ---- Carreta Krone * Krone Coil-Liner * Fixação de carga conforme DIN EN 12642 Código XL * Plataforma com lonado * Eixos SAF * VEÍCULO ALEMÃO ---- REGISTRO / EXPORTAÇÃO Mediante solicitação, assumimos todo o processo para você: registro, documentos de exportação, EUR-1 e declaração do fabricante. Bodpfx Aowzrg Eonijlh FINANCIAMENTO Teremos prazer em lhe fornecer uma proposta personalizada para leasing, compra financiada ou crédito tradicional. OFICINA & SERVIÇO Nossa oficina parceira local cuida da inspeção técnica (equivalente ao HU/TÜV), testes de segurança UVV, calibração de tacógrafos e instalação de dispositivos adicionais. PEDÁGIO / TARIFAS DE ESTRADA Também podemos configurar a cobrança de pedágio diretamente para você. COMO CHEGAR / LOCALIZAÇÃO Acesso facilitado pelo Aeroporto de Frankfurt/Main (Aeroporto FFM). ---- Observação: Todas as informações servem apenas para a descrição não vinculativa do veículo. Sujeito a alterações, erros e venda prévia. LOCALIZAÇÃO DO VEÍCULO: Truckpoint Wölfersheim GmbH

Condição: novo, Funcionalidade: totalmente funcional, peso em vazio: 6 500 kg, peso máximo de carga: 32 500 kg, peso total: 39 000 kg, configuração de eixo: 3 eixos, comprimento do espaço de carga: 13 650 mm, largura do espaço de carga: 2 520 mm, comprimento total: 13 700 mm, largura total: 2 550 mm, suspensão: ar, tamanho do pneu: 385.65 r 22.5, estado dos pneus: 100 percentagem, cor: preto, travão de reboque: reboque com freio, Ano de fabrico: 2026, Equipamento: ABS, Semi-reboque baranda novo Krone, 3 eixos BPW com primeiro eixo elevatório e terceiro direcional, EBS, suspensão pneumática, travões de disco, barandas laterais em 4 secções de 75 cm de altura, rebatíveis e desmontáveis, pilares Kinnegrip destacáveis, cabeceira em aço de 130 cm de altura, piso em contraplacado marítimo de 30 mm, 10 pares laterais de encaixes para pilares quadrados +2 encaixes dianteiros e 2 traseiros +2 pilares de aço de 130 cm incluídos, 2 caixas de ferramentas em PVC, farolins traseiros LED, ganchos marítimos ro-ro, 6 pneus Pirelli 385.65 R 22.5, garantia e entrega imediata salvo venda prévia. Bsdjy U E N Hepfx Anislh

Condição: usado, primeira matrícula: 08/2004, Ano de fabrico: 2004, Krone SDK 27 ∗3 eixos∗MEGA ∗semi-reboque furgão∗ ● 3 x eixos BPW ● Suspensão pneumática ● Eixo elevatório ● Sistema de elevação/abaixamento ● Travões de disco ● ABS ● Peso bruto máximo: 36.000 kg (tecnicamente até 39.000 kg) ● Peso vazio: 8.800 kg ● Caixa de ferramentas à direita Bedpfx Anex Ndp Uoijlh ● Portas traseiras tipo portal ● Dimensões internas (CxLxA): 13.640 x 2.490 x 2.850 mm ● Volume: 98 m³ ● Jantes de aço ● Pneus: 445/45 R19,5 ● Piso dos pneus: 5/3 / 9/4/ 7/8 mm - Semi-reboque alemão - 1º proprietário - Inspeção HU / TÜV / SP: NOVA! Sujeito a erros e venda prévia! = Mais informações = Reservado: Este veículo está reservado para um cliente (venda condicional). Contacte Joannis Arpantzanis ou Kai Bühler para mais informações.

Condição: muito bom (usado), configuração de eixo: 3 eixos, primeira matrícula: 02/2001, comprimento total: 13 800 mm, largura total: 2 550 mm, altura total: 4 000 mm, suspensão: ar, tamanho do pneu: 385/65R22.5, cor: verde, Ano de fabrico: 2001, Equipamento: ABS, = Mais opções e acessórios = - Portas traseiras - Travões de disco = Mais informações = Configuração dos eixos Dimensão dos pneus: 385/65R22.5 Suspensão: suspensão pneumática Eixo traseiro 1: Piso à esquerda: 40%; Piso à direita: 40% Eixo traseiro 2: Piso à esquerda: 40%; Piso à direita: 40% Eixo traseiro 3: Piso à esquerda: 40%; Piso à direita: 40% Pesos Peso vazio: 7.360 kg Carga útil: 31.640 kg PBT: 39.000 kg Condição Estado técnico: muito bom Estado visual: muito bom Bsdpfxjy U Nvks Anijlh Danos: nenhum

Condição: usado, configuração de eixo: 3 eixos, primeira matrícula: 03/2006, comprimento total: 13 600 mm, suspensão: ar, estado dos pneus: 50 percentagem, cor: outro, Ano de fabrico: 2006, Equipamento: ABS, = Outras opções e acessórios = - Piso de madeira - Suspensão pneumática - Travões de tambor = Mais informações = Perfil dos pneus: 50% Travões: Travões de tambor Estado geral: médio Estado técnico: médio Estado visual: médio Bedszab Uzjpfx Anislh

Condição: usado, peso máximo de carga: 12 840 kg, peso total: 16 000 kg, primeira matrícula: 01/2006, comprimento do espaço de carga: 7 300 mm, largura do espaço de carga: 2 480 mm, altura do espaço de carga: 2 550 mm, volume do espaço de carga: 46 m³, Ano de fabrico: 2006, * Contentor móvel BDF sem reboque * Porta de enrolar * Piso em madeira * Sujeito a erro e venda prévia. Blodpfszag U Tjx Anish 15 unidades em stock

Condição: usado, configuração de eixo: 3 eixos, primeira matrícula: 08/2007, comprimento total: 13 600 mm, suspensão: outro, estado dos pneus: 50 percentagem, cor: outro, Ano de fabrico: 2007, Equipamento: ABS, = Outras opções e acessórios = Blodpjzab R Asfx Anieh - Piso de madeira - Suspensão pneumática - Travões de tambor = Mais informações = Perfil dos pneus: 50% Travões: Travões de tambor Estado geral: médio Estado técnico: médio Estado visual: médio

Condição: usado, peso máximo de carga: 32 390 kg, peso total: 39 000 kg, configuração de eixo: 3 eixos, primeira matrícula: 01/2015, comprimento do espaço de carga: 13 570 mm, largura do espaço de carga: 2 500 mm, altura do espaço de carga: 2 830 mm, volume do espaço de carga: 96 m³, largura total: 2 550 mm, altura total: 4 000 mm, Equipamento: ABS, Estrutura de plataforma com lona e arcos, lonas laterais deslizantes, teto corrediço, portas container em aço com fechos de barra rotativa, piso em compensado antiderrapante, quadro exterior Multi Lock, manivela de apoio, ABS, EBS, suspensão pneumática com sistema de elevação/abaixamento, eixo BPW EcoPlus, sistema de travões de tambor. O veículo pode apresentar publicidade em adesivos e/ou inscrições. Bsdpey U S H Esfx Anielh SI84871 A nossa oferta é, em geral, sem nova aprovação TÜV. Caso seja desejada uma nova inspeção TÜV, teremos todo o gosto em apresentar-lhe uma proposta das nossas oficinas parceiras! O veículo pode apresentar publicidade em adesivos e/ou inscrições. Aplicam-se as nossas condições gerais de entrega e pagamento. Teremos todo o gosto em apresentar-lhe uma proposta de financiamento ou leasing para este veículo. Contacte-nos!

Condição: usado, peso máximo de carga: 32 450 kg, peso total: 39 000 kg, configuração de eixo: 3 eixos, primeira matrícula: 11/2015, comprimento do espaço de carga: 13 570 mm, largura do espaço de carga: 2 500 mm, altura do espaço de carga: 2 830 mm, volume do espaço de carga: 96 m³, largura total: 2 550 mm, altura total: 4 000 mm, Equipamento: ABS, Plataforma com lona, estrutura de armação com lonas laterais deslizantes, teto corrediço, portas de contentor em aço com fechos rotativos, piso de compensado antiderrapante, estrutura exterior Multi Lock, macacos de apoio, ABS, EBS, suspensão pneumática com dispositivo de elevação e descida, eixo(s) BPW EcoPlus, sistema de travões de tambor. O veículo pode estar decorado e/ou rotulado com publicidade. A nossa oferta é geralmente sem nova inspeção TÜV. Caso seja necessário uma nova inspeção TÜV, teremos todo o gosto em apresentar um orçamento nas nossas oficinas parceiras! O veículo pode estar decorado e/ou rotulado com publicidade. Aplicam-se as nossas condições gerais de entrega e pagamento. Temos todo o prazer em propor-lhe uma oferta de financiamento ou leasing para este veículo. Não hesite em contactar-nos! Blodpfx Ajy U S Hlonish

Condição: muito bom (usado), configuração de eixo: 3 eixos, primeira matrícula: 05/2017, suspensão: ar, cor: branco, Ano de fabrico: 2017, REBOQUE BELGA Bedpfx Ansy Ah N Seielh = Mais informações = Marca dos eixos: KRONE Suspensão: suspensão pneumática Peso em vazio: 6.111 kg Carga útil: 34.890 kg Peso bruto total: 41.000 kg Estado técnico: muito bom Estado visual: muito bom Para mais informações, entre em contato com Thierry Leemans.

Condição: usado, peso em vazio: 2 840 kg, peso máximo de carga: 15 160 kg, peso total: 18 000 kg, configuração de eixo: 2 eixos, primeira matrícula: 05/2023, próxima inspeção (TÜV): 05/2026, suspensão: ar, Equipamento: ABS, registo de camião, | Krone AZ MAXI -Reboque com chassis | Eixos BPW com travões de disco | Suporte para roda sobressalente | Pneus 445/45 R19.5 | Sujeito a erros, falhas de digitação e venda antecipada. Bljdpjy U Nbmofx Anieh

Condição: usado, peso em vazio: 2 660 kg, peso máximo de carga: 15 340 kg, peso total: 18 000 kg, configuração de eixo: 2 eixos, primeira matrícula: 05/2023, próxima inspeção (TÜV): 05/2026, suspensão: ar, tamanho do pneu: 385/65/R22.5, Equipamento: ABS, registo de camião, | Lafete Krone AZ | Eixos BPW com travões de disco | Suporte para roda sobressalente | Pneus 385/65/R22.5 | Sujeito a erro, erro de introdução e venda prévia. Blsdoy U Nbgspfx Anijh

Condição: novo, peso em vazio: 6 020 kg, peso máximo de carga: 28 980 kg, peso total: 35 000 kg, configuração de eixo: 3 eixos, suspensão: ar, tamanho do pneu: 385/65R/22,5, Equipamento: ABS, | Semi-reboque para materiais de construção Krone | Caixa de ferramentas | Porta-paletes | Suporte para roda sobressalente | Eixos Krone com travões de disco | Peso próprio: 6.020 kg | Pneus: 385/65 R22,5 | Plataforma de carga: C: 14m L: 2,48m Altura da lateral: 0,73m Altura da parede frontal: 1,6m | Sujeito a erros, falhas de digitação e venda prévia. Blodpfxoy U Nbas Anioh

Condição: usado, peso em vazio: 9 158 kg, peso máximo de carga: 24 842 kg, peso total: 34 000 kg, primeira matrícula: 04/2015, comprimento do espaço de carga: 13 400 mm, largura do espaço de carga: 2 500 mm, altura do espaço de carga: 2 540 mm, volume do espaço de carga: 85 m³, suspensão: outro, cor: outro, tipo de engrenagem: outro, cabina do condutor: outro, classe de emissão: nenhum, Equipamento: ABS, unidade de refrigeração, Krone semi-reboque frigorífico com refrigeração Carrier Vector Bedpfx Aswvg T Asnielh - Unidade de refrigeração: Carrier Vector 1950 MT - Dois andares (double stock) - Largura para flores - Dimensões internas: 13,40 x 2,50 x 2,55 m - Ligação elétrica - Travões de disco - Eixos BPW - Piso em alumínio - Energia elétrica - Pneus: 385/65/22,5 Muito bom estado! Preço líquido para exportação! Grupo Yourtrucks O grupo Yourtrucks mantém relações comerciais em todo o mundo. Tanto as aquisições como as vendas ultrapassam as fronteiras nacionais, por isso, os nossos anúncios apresentam normalmente o preço de exportação, que é independente do local de utilização. A Yourtrucks GmbH compila o conteúdo deste site com o maior cuidado e garante que é regularmente atualizado. Estas informações são consideradas informações gerais não vinculativas e não substituem um aconselhamento detalhado e individualizado na decisão de compra. Apenas as disposições incluídas no contrato de compra são vinculativas. Reservamo-nos o direito de alterações, erros, enganos de digitação e venda prévia. Aplicam-se exclusivamente as nossas condições gerais de venda. Línguas - Falamos inglês - Falamos francês - ???? - Falamos polaco - Falamos espanhol - Falamos português - Falamos italiano

Condição: usado, peso em vazio: 9 158 kg, peso máximo de carga: 24 842 kg, peso total: 34 000 kg, primeira matrícula: 04/2015, comprimento do espaço de carga: 13 400 mm, largura do espaço de carga: 2 500 mm, altura do espaço de carga: 2 540 mm, volume do espaço de carga: 85 m³, suspensão: outro, cor: outro, tipo de engrenagem: outro, cabina do condutor: outro, classe de emissão: nenhum, Equipamento: ABS, unidade de refrigeração, Krone semi-reboque frigorífico com refrigeração Carrier Vector - Unidade de refrigeração: Carrier Vector 1950 MT - Dois andares (double stock) - Largura para flores - Dimensões internas: 13,40 x 2,50 x 2,55 m - Ligação elétrica - Travões de disco - Eixos BPW - Piso em alumínio - Energia elétrica - Pneus: 385/65/22,5 Muito bom estado! Preço líquido para exportação! Grupo Yourtrucks O grupo Yourtrucks mantém relações comerciais em todo o mundo. Tanto as aquisições como as vendas ultrapassam as fronteiras nacionais, por isso, os nossos anúncios apresentam normalmente o preço de exportação, que é independente do local de utilização. A Yourtrucks GmbH compila o conteúdo deste site com o maior cuidado e garante que é regularmente atualizado. Estas informações são consideradas informações gerais não vinculativas e não substituem um aconselhamento detalhado e individualizado na decisão de compra. Apenas as disposições incluídas no contrato de compra são vinculativas. Reservamo-nos o direito de alterações, erros, enganos de digitação e venda prévia. Aplicam-se exclusivamente as nossas condições gerais de venda. Línguas - Falamos inglês - Falamos francês - ???? - Falamos polaco Bljdpfx Aewtl Ugonijh - Falamos espanhol - Falamos português - Falamos italiano

Condição: usado, peso máximo de carga: 13 420 kg, peso total: 16 000 kg, primeira matrícula: 01/2013, comprimento do espaço de carga: 7 280 mm, largura do espaço de carga: 2 480 mm, largura total: 2 550 mm, altura total: 2 750 mm, Ano de fabrico: 2013, N.º do veículo G0113205_1 – Fabricante: Krone. * Cantoneiras simples * Transitável por empilhador * Pernas de apoio fixas * Preparado para carga ferroviária Bedoy T Ugfspfx Anijlh * Cavidades para amarração Prazo de entrega: IMEDIATO. Estado técnico operacional, sem necessidade de reparações adicionais. Subestrutura com sinais de uso e início de corrosão em alguns pontos. Pequenos desprendimentos de tinta em componentes da carroçaria intercambiável. Início de ferrugem em alguns componentes da carroçaria intercambiável. Deformações / marcas de impacto em componentes – ver fotos. Contentor de troca com inscrições (ver fotos). Medidas aproximadas. Oferta sujeita a venda prévia, preços líquidos, local D-59302 Oelde. Mais detalhes mediante contacto telefónico ou e-mail: